Výměna vánočních dárků

Velikost postele se nenápadně zjišťuje dost špatně. A oblíbenou barvu povlečení obdarovaného taky ví málokdo. Proto všechny dárky zakoupené do Štědrého dne vyměníme až do konce ledna.

 

Jak to funguje

• Vyberte si jinou barvu, jiný rozměr nebo úplně jiné povlečení MARIELI.
• Dárek nesmí být praný ani použitý. Rozbalit a prohlédnout si ho samozřejmě můžete.
• Výměnu vyřizuje ten, kdo dárek koupil, vždy s číslem objednávky.
• Pokud je nový kus dražší, rozdíl doplatíte. Pokud je levnější, vyberete si k němu další produkty do stejné hodnoty.
• Dopravu tam i zpět platíme my.

 

Výměna přes eshop

1. Napište nám na info@marieli.cz číslo objednávky a co byste chtěli místo původního dárku.
2. Ověříme, že dárek podmínky splňuje, a pošleme vám instrukce, jak ho odeslat.
3. Dárek odešlete nejpozději 31. 1. 2027.
4. Jakmile ho zkontrolujeme, pošleme vám nový kus.

 

Výměna v showroomu

Přineste dárek do showroomu MARIELI v Karlíně, Peckova 263/17. Vezměte s sebou číslo objednávky, najdete ho i na účtence. Novou barvu nebo rozměr si u nás můžete rovnou prohlédnout.

 

Co vyměnit nejde

Povlečení s výšivkou a kusy šité nebo upravované na zakázku.

 

Časté otázky

Platí garance výměny dárků i pro nákupy v showroomu? Ano, pro všechny nákupy od 1. 11. do 24. 12. 2026.

Mám od vás produkt jako dárek a nemám číslo objednávky. Co teď? Výměnu vyřizuje ten, kdo produkt koupil. Stačí mu říct, co by se vám hodilo víc, a on se nám ozve s číslem objednávky.

Co když nový produkt stojí víc nebo méně? Pokud je nový produkt dražší, rozdíl doplatíte. Pokud je levnější, vyberete si k němu další produkty do stejné hodnoty.

Můžu místo výměny dostat peníze zpět? Výměna dárků je naše služba navíc a vztahuje se jen na výměnu produktů. Zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky z eshopu tím zůstává zachované.

Co znamená „neprané a nepoužité“? Produkt se nesmí prát ani používat. Po doručení ho zkontrolujeme.